შესავალი
საქართველოში რესტორნების, კაფეებისა და ბარების უმეტესობა პროგრამის დანერგვისას კონკურენტ პროდუქტს კი არ ცვლის, არამედ ჩვევას: მარაგის ცხრილს Excel-ში ან Google Sheets-ში, მომწოდებლებთან შეკვეთებს WhatsApp-ში, Viber-სა თუ Messenger-ში და მიწოდების დოკუმენტებს, რომლებსაც ვინმე მოგვიანებით აკრეფს, თუ საერთოდ აკრეფს.
ეს მიდგომა შეცდომა არ არის. ის თითქმის არაფერი ღირს, ყველა მენეჯერმა იცის მისი გამოყენება, მომწოდებლები კი ჩატში სწრაფად პასუხობენ. პატარა ობიექტისთვის ასე წლობით შეიძლება იმუშაოს.
ეს შედარება იმ მომენტზეა, როცა ეს აღარ მუშაობს: აღწერა რეალობას შორდება, შეკვეთები ჩატის ისტორიაში იკარგება, ვერავინ ამბობს, რა ღირს კერძი ამ კვირაში, და ერთი და იგივე მიწოდება ორჯერ შედის: ერთხელ მომწოდებლის ზედნადებიდან და ერთხელ ხელით.
მოკლე პასუხი
დარჩით Excel-სა და WhatsApp-ზე, თუ ერთ პატარა ობიექტს მართავთ, ორი-სამი მომწოდებლისგან ყიდულობთ და აღწერას, შეკვეთასა და შემოწმებას ერთი ადამიანი აკეთებს. ეს ინსტრუმენტები უფასო, მოქნილი და ნაცნობია, ხოლო დისციპლინირებულ მფლობელს მათი სიზუსტის შენარჩუნება შეუძლია.
აირჩიეთ Wox, როცა შეკვეთასა თუ მიღებაში ერთზე მეტი ადამიანი მონაწილეობს, როცა თვითღირებულების ცოდნა ცხრილის ხელახლა აწყობის გარეშე გინდათ, ან როცა ერთზე მეტი ლოკაცია გაქვთ. Wox აღწერას, შესყიდვის შეკვეთას, მიღებასა და მომწოდებლის rs.ge ზედნადებს ერთ ჩანაწერში ინახავს და შეკვეთას მომწოდებელს მაინც WhatsApp-ით, SMS-ით ან ელფოსტით უგზავნის, ამიტომ მომწოდებლებს სამუშაო წესის შეცვლა არ სჭირდებათ.
გადამწყვეტი, როგორც წესი, ფუნქციები არ არის. გადამწყვეტია, რამდენი ადამიანი ეხება ციფრებს. ცხრილი სანდოა, სანამ მას ერთი ყურადღებიანი ადამიანი მართავს, და ყოველ დამატებით რედაქტორთან ერთად მისი ნდობა რთულდება.
ვისთვის არის თითოეული მიდგომა საუკეთესო
საუკეთესოა ერთი პატარა ობიექტისთვის, სადაც მფლობელი ყველაფერს თავად აკეთებს
Excel-ი და WhatsApp-ი შეეფერება მფლობელს, რომელიც მარაგს თავად ითვლის, ყველა მომწოდებელს სახელით იცნობს და ყოველ მიწოდებას თავად ამოწმებს. არაფრის აწყობა, გამოწერა ან სწავლება არ სჭირდება. თუ მენიუ მოკლეა და ფასები იშვიათად იცვლება, ცხრილი ზუსტი რჩება, რადგან მისი შემვსები და მომხმარებელი ერთი და იგივე ადამიანია.
საუკეთესოა ობიექტისთვის, სადაც შეკვეთასა და მიღებას რამდენიმე ადამიანი აკეთებს
Wox შეეფერება ობიექტს, სადაც შეფი უკვეთავს, მენეჯერი ადასტურებს, მიწოდებას კი ცვლაში მყოფი იღებს. თითოეული ნაბიჯი ერთსა და იმავე შესყიდვის შეკვეთაზე აისახება, ამიტომ ნაკლები მიწოდება ან შეცვლილი ფასი ყველასთვის ჩანს და ერთი ადამიანის ჩატში არ იმალება.
საუკეთესოა ჯგუფისთვის ან მზარდი ბიზნესისთვის
Wox შეეფერება ბიზნესს, რომელსაც ერთზე მეტი ლოკაცია აქვს, ან მფლობელს, რომელსაც კვირის თვითღირებულებისა და მომწოდებლებზე ხარჯის ნახვა ხელით აწყობის გარეშე სურს. ცხრილის გაზიარება ობიექტებს შორის შესაძლებელია, მაგრამ რამდენიმე ასლის თანხვედრაში შენარჩუნება ცალკე სამუშაოა.
ფუნქციების მიხედვით შედარება
Excel-ისა და WhatsApp-ის სვეტი ტიპურ ხელით სამუშაო წესს აღწერს და არა პროდუქტს. ბევრი ოპერატორი ამაზე ბევრად დახვეწილ ცხრილებს ქმნის.
| სფერო | Wox | Excel-ი და WhatsApp-ი | რა უნდა იცოდეს ოპერატორმა |
|---|---|---|---|
| მარაგის აღწერა | აღწერა ტელეფონზე, ოფლაინაც, ლიმიტებით, დანაკარგითა და მარაგის ისტორიით. | აღწერის ფურცელი, რომელიც ხელით ივსება ან აღწერის შემდეგ იკრიფება. | ორივე მუშაობს, თუ ვინმე ითვლის. განსხვავება ისაა, რამდენად სწრაფად აღწევს აღწერა ყველას, ვისაც სჭირდება. |
| შეკვეთა მომწოდებელთან | შესყიდვის შეკვეთები ლიმიტებიდან და წინა შეკვეთებიდან, რომლებიც WhatsApp-ით, SMS-ით ან ელფოსტით იგზავნება ბმულით, სადაც მომწოდებელი ადასტურებს შეკვეთას და მიწოდების თარიღს უთითებს. | ჩატის შეტყობინება საჭირო პროდუქტების სიით. | ორივე შემთხვევაში მომწოდებელს შეუძლია WhatsApp-ის გამოყენება გააგრძელოს; Wox შეკვეთას სტრუქტურირებულ მონაცემად ინახავს. |
| დადასტურება და ბიუჯეტი | დადასტურების წესები და ბიუჯეტის ლიმიტები შეკვეთის გაგზავნამდე. | როგორც წესი, ზარი ან შეტყობინება მფლობელთან. | მნიშვნელოვანი ხდება, როგორც კი შეკვეთა ერთზე მეტ ადამიანს შეუძლია. |
| მიწოდების მიღება | მიწოდება მოწმდება შესყიდვის შეკვეთასთან, ნაკლებობა და ფასის ცვლილება კი აღირიცხება. | მოწმდება მეხსიერებით ან ამობეჭდილი შეტყობინებით, თუ საერთოდ მოწმდება. | ნაკლები მიწოდება ფულის დაკარგვის ყველაზე გავრცელებული ადგილია. |
| rs.ge ზედნადებები | შემოაქვს ზედნადებები, რომლებსაც მომწოდებლები rs.ge-ზე უკვე ტვირთავენ, 12 თვის ისტორიით, პროექტებად, რომლებსაც ნაშთის ცვლილებამდე ადასტურებთ. | ხელით ჩამოტვირთვა ან ხელახლა აკრეფა. | ორმაგი შეყვანა ის ადგილია, სადაც ცხრილი და საგადასახადო ჩანაწერი ერთმანეთს შორდება. |
| თვითღირებულება | რეცეპტების კალკულაცია და თვითღირებულება მიმდინარე შესყიდვის ფასებით. | ცალკე კალკულაციის ცხრილი, რომელიც ფასების ცვლილებისას განახლებას საჭიროებს. | თვითღირებულება იმდენად ახალია, რამდენადაც ბოლოს აკრეფილი ფასი. |
| ისტორია და კვალი | ყოველი აღწერა, შეკვეთა და ცვლილება ინახება, ვინ და როდის გააკეთა. | ცხრილის ვერსიების ისტორია და ჩატში უკან გადახვევა. | სასარგებლოა, როცა ორი ადამიანი შეკვეთას სხვადასხვანაირად იხსენებს. |
| ღირებულება | უფასო 0 ლარი, Starter 149 ლარი, Growth 249 ლარი და Enterprise 349 ლარი თვეში. | თითქმის არაფერი იმ პროგრამების გარდა, რაც უკვე გაქვთ. | ხელით სამუშაო წესი ფულით იაფია, თანამშრომლების დროით კი ძვირი. |
ფასები და პაკეტები
ცხრილი და მესენჯერი თითქმის არაფერი ღირს. WhatsApp Business-ის ჩამოტვირთვა უფასოა, Google Sheets-იც უფასოა, Excel-ი კი Microsoft 365-შია, თუ მასში უკვე იხდით. ხელით სამუშაო წესის რეალური ფასი დროა: დათვლა, ხელახლა აკრეფა, შეჯერება და მომწოდებლების დევნა.
Wox-ს ოთხი პაკეტი აქვს, ყველა ლარში. უფასო პაკეტი მოიცავს ერთ ლოკაციას, 200-მდე პროდუქტს, 3 მომწოდებელს, ერთ მომხმარებელს და თვეში 10 შესყიდვის შეკვეთას, რაც საკმარისია, რომ შეკვეთისა და მიღების სრული ციკლი რეალურ მომწოდებლებთან გამოსცადოთ, სანამ რამეს გადაიხდით. Starter თვეში 149 ლარია, Growth 249 ლარი, Enterprise კი 349 ლარი, ლოკაციების, პროდუქტების, მომწოდებლების, მომხმარებლებისა და შეკვეთების მზარდი ლიმიტებით.
| პაკეტი | Wox | Excel-ი და WhatsApp-ი |
|---|---|---|
| საწყისი | უფასო 0 ლარი: 1 ლოკაცია, 200 პროდუქტი, 3 მომწოდებელი, თვეში 10 შეკვეთა | უფასო ან უკვე გადახდილი |
| პატარა გუნდი | Starter 149 ლარი თვეში: 1 ლოკაცია, 1 000 პროდუქტი, თვეში 50 შეკვეთა | უფასო, პლუს თანამშრომლების დრო |
| მზარდი ან რამდენიმე ობიექტი | Growth 249 ლარი თვეში: 5-მდე ლოკაცია | უფასო, პლუს თანამშრომლების დრო ცხრილის თითოეულ ასლზე |
| დიდი ჯგუფი | Enterprise 349 ლარი თვეში: შეუზღუდავი ლოკაციები | იშვიათად პრაქტიკული |
სამუშაო პროცესების შედარება
კვირეული მარაგის აღწერა
ცხრილის შემთხვევაში ვინმე ითვლის ქაღალდზე ან ტელეფონზე, შემდეგ კი ციფრებს კრეფს. აღწერა, როგორც წესი, სწორია; პრობლემა დათვლასა და აკრეფას შორის დროა და ფორმულები, რომლებიც ახალი სტრიქონის დამატებისას შეუმჩნევლად ფუჭდება. ცხრილების კვლევებმა აჩვენა, რომ შეცდომები ხშირი და არსებითია, სწორედ ამიტომ ყურადღებიანი ოპერატორები ცხრილებს რეგულარულად ამოწმებენ.
Wox-ში აღწერა ტელეფონზე დათვლისთანავე შედის, ინტერნეტის გარეშეც მუშაობს და მარაგს მაშინვე აახლებს. შემდეგ ლიმიტები აჩვენებს, რა იწურება.
ოპერატორის დასკვნა: თუ აღწერა ზუსტია, მაგრამ ერთი დღით გვიან აღწევს ადრესატამდე, პრობლემა გადაცემაშია და არა დათვლაში.
შეკვეთა მომწოდებლებთან
WhatsApp-ით შეკვეთის გაგზავნა სწრაფია და დავიწყებაც მარტივი. სამი კვირის შემდეგ ძნელია თქვა, რა შეუკვეთეთ, რა ფასად და დადასტურდა თუ არა. თუ ერთ მომწოდებელთან ორი ადამიანი უკვეთავს, შეკვეთები ორდება.
Wox-ში შეკვეთა იქმნება იმის მიხედვით, რაც იწურება, საჭიროების შემთხვევაში დადასტურებას გადის და მომწოდებელს WhatsApp-ით, SMS-ით ან ელფოსტით ეგზავნება. მომწოდებელი ხსნის ბმულს, ადასტურებს ან უარყოფს შეკვეთას და მიწოდების თარიღს უთითებს ანგარიშის შექმნის გარეშე. Wox შეგახსენებთ შეკვეთებსა და მიწოდებებზე, რომლებიც ჯერ კიდევ მოლოდინშია.
ოპერატორის დასკვნა: WhatsApp-ის, როგორც არხის, შენარჩუნება შეგიძლიათ. იცვლება ის, რომ შეკვეთა ჩატის გარდა სხვაგანაც არსებობს.
მიწოდების მიღება
ხელით სამუშაო წესში მიწოდება მოწმდება ვინმეს ტელეფონზე არსებულ შეტყობინებასთან, ნაკლებობა კი, თუ საერთოდ, ქაღალდის ზედნადებზე აღინიშნება. ფასის ცვლილება კვირების შემდეგ ინვოისში ჩნდება.
Wox-ში მიწოდება შესყიდვის შეკვეთასთან მიიღება. ნაკლებობა, ჩანაცვლება და შეცვლილი ფასი კარზევე აღირიცხება, ხოლო ზედნადები, რომელსაც მომწოდებელი rs.ge-ზე ტვირთავს, შემოდის, რომ შეუსაბამოთ და დაადასტუროთ.
ოპერატორის დასკვნა: თუ მხოლოდ ერთ ნაბიჯს გამოასწორებთ, მიღება გამოასწორეთ. სწორედ აქ განსხვავდება ყველაზე ხშირად შეკვეთილი, მიწოდებული და გადახდილი.
მფლობელის კვირეული მიმოხილვა
ცხრილებით მფლობელის ორშაბათის კითხვები, მაგალითად რა იყო გასული კვირის თვითღირებულება, რომელმა მომწოდებელმა გაზარდა ფასი და რა დაიკარგა, თითოეული ჯერ ცხრილის განახლებას საჭიროებს. პასუხები ხშირად რამდენიმე დღის ძველია.
Wox-ში ეს ციფრები უკვე აღრიცხული აღწერებიდან, შეკვეთებიდან და მიწოდებებიდან მოდის, ამიტომ მიმოხილვა ციფრებით იწყება და არა მათი აწყობით.
ოპერატორის დასკვნა: ჩაიწერეთ ხუთი კითხვა, რომელსაც ყოველ კვირა სვამთ, და გაზომეთ, რამდენი დრო სჭირდება თითოეულზე პასუხს დღეს.
ძლიერი მხარეები, შეზღუდვები და სად არის თითოეული უკეთესი
Wox-ის ძლიერი მხარეები
Wox აკავშირებს ნაბიჯებს, რომლებსაც ხელით სამუშაო წესი ერთმანეთისგან აშორებს: აღწერას, შეკვეთას, დადასტურებას, მიწოდებას, rs.ge ზედნადებსა და თვითღირებულებას. რადგან შეკვეთა მომწოდებელს მაინც WhatsApp-ით, SMS-ით ან ელფოსტით აღწევს, Wox-ის დანერგვა არ არის დამოკიდებული იმაზე, მომწოდებლები რამეს დანერგავენ თუ არა.
სად არის Excel-ი და WhatsApp-ი უფრო ძლიერი
ხელით სამუშაო წესი იაფია, დანერგვას არ საჭიროებს და ნებისმიერ პროცესს ერგება. ცხრილით შეიძლება ისეთი რამის აღრიცხვა, რაც არცერთ პროდუქტს არ გაუთვალისწინებია, მომწოდებელთან ჩატი კი გამონაკლისებს, მაგალითად ჩანაცვლებას ან დაგვიანებულ მიწოდებას, ნებისმიერ ფორმაზე ბუნებრივად აგვარებს. ერთი პატარა ობიექტისთვის, ერთი ყურადღებიანი მფლობელით, ამ მოქნილობამ შეიძლება ზემოთ მოცემულ ცხრილში ყველაფერს გადასწონოს.
ცხრილებიდან გადასვლა
ობიექტების უმეტესობა იწყებს იმის იმპორტით, რაც ცხრილში უკვე აქვს: პროდუქტები, მომწოდებლები და ლიმიტები CSV-დან შემოდის. შემდეგ rs.ge-ს დაკავშირება 12 თვემდე მომწოდებლების ზედნადებებს შემოიტანს, რაც მომწოდებლების სიას, პროდუქტებსა და ფასების ისტორიას ხელახლა აკრეფის გარეშე ავსებს. ცხრილი რამდენიმე კვირა პარალელურად აწარმოეთ, აღწერები შეადარეთ და, როცა ერთმანეთს დაემთხვევა, ცხრილი დახურეთ.
კომპრომისები და საბოლოო შეფასება
ცხრილები და ჩატით შეკვეთა პატარა ობიექტისთვის გულწრფელი ნაგულისხმევი არჩევანია და Wox-ს მათი ყველგან ჩანაცვლება არ სჭირდება. გადასვლის არგუმენტი იზრდება იმ ადამიანების რაოდენობასთან ერთად, ვინც უკვეთავს და იღებს, მომწოდებლებისა და ლოკაციების რაოდენობასთან ერთად და იმასთან ერთად, რამდენად ხშირად გჭირდებათ სანდო თვითღირებულება.
საბოლოო შეფასება
აირჩიეთ Wox, თუ შეკვეთასა თუ მიღებაში ერთზე მეტი ადამიანი მონაწილეობს, თუ თვითღირებულებისა და მომწოდებლებზე ხარჯის ნახვა ხელით აწყობის გარეშე გინდათ, ან თუ ერთზე მეტ ლოკაციას მართავთ. დაიწყეთ უფასო პაკეტით რეალურ მომწოდებლებთან და ერთი კვირა შეადარეთ თქვენს ცხრილს.
დარჩით Excel-სა და WhatsApp-ზე, თუ ერთ პატარა ობიექტს მართავთ, აღწერასა და შეკვეთას თავად აკეთებთ და თქვენი ციფრები უკვე ემთხვევა მიწოდებებსა და rs.ge ჩანაწერს.